中国客户信息外泄？迪奥回应：属实

潮新闻

5月12日晚，不少中国区用户收到了法国奢侈品巨头迪奥（Dior）发送的短信，其表示公司于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。

迪奥表示，已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，公司正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。

图源：小红书

5月13日上午，潮新闻记者致电迪奥客服热线。工作人员表示，近期确实发生了客户信息泄露的事件，已立即采取措施并聘请专业网络安全专家团队进行调查。目前官方对所有注册用户都发送了短信提示，但并不代表收到短信的用户已经发生了信息泄露。

根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好，以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。涉事数据库中未存储任何金融信息，包括银行账户、国际银行账号(IBAN)及信用卡信息。

迪奥建议客户对任何可疑通信（短信、电话、电子邮件）都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。若收到任何以迪奥名义发送的可疑信息或联系，请客户咨询迪奥官方客服中心。

财报显示，迪奥母公司LVMH去年营收846.8亿欧元，销售收入在有机基础上增长1%。期内，该公司时装和皮具业务营收410.6亿欧元，同比下降3%；精品零售业务全年收入182.62 亿欧元，同比增长2%；手表和珠宝业务全年收入105.77 亿欧元，同比下降3%；香水与化妆品全年收入84.18 亿欧元，同比增长2%。

潮新闻 记者 张鑫 顾喆翡

责任编辑：周勤